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Upbit交易平台常见问题及解决方案

2018-07-31 13:38:02 1822 0

Upbit交易平台常见问题及解决方案

Upbit平台未成年人可以加入和交易吗?

  未成年人,未满19岁的成员不得进行交易。(截至2018年,出生年份可以从1999年开始交易。)

Kakao Talk帐户>如果我断开up位会发生什么?

  Kakao Talk帐户>即使您断开连接,您Upbit的资产也不会丢失。但是,如果断开连接,则向上位将无法区分断开连接的成员。为了重新获得断开连接的帐户的资产,需要进行自我验证过程,此过程需要提交文档和复杂的步骤。

  由于上述原因,请尽量不要与乐观地断开Kakao Talk帐户。

我的手机上没有安装Upbit的KakaoTalk,怎么办?

  如果您没有安装KakaoTalk并且您拥有Kakao帐户,则可以注册,存入所有货币,交易和提取资金。但是,不可能使用安全级别4以上所需的“可可支付证书”,这可能易受安全性影响,并且提款限制有限。

  为了防止网络钓鱼等金融事故,KakaoTalk建议在安装KakaoTalk后进入最终安全级别4。

如果我没有Upbit的可可帐户,我不能注册?

  Upbeat仅支持通过可可帐户登录。如果你没有可可的帐户,你可以注册乐观,因为可可帐户容易。

  ■如何使可可账户

  1.加入Upbit在PC中的右上角,在点击链接登录>点击“登录与可可帐户>登录弹出框,点击”注册“

  2.注册的应用程序,与可可的帐户启动‘>点击’不同的可可点击“登录帐户”>点击“创建新的可可帐户”。

关于Upbit更改信息

我想更改Upbit手机号码,怎么弄?

  初始化后,您可以通过重新注册手机号码来更改手机号码。

  1. 1:1联系

  Upbit请将您的询问和照片一起发送给我们。

  *如果无法签发使用合同,请提交最后一笔付款。

  2.自我认证

  Upbit通过电汇进行一些自我认证。(录制)

  3。初始化完成

  初始化完成后,请直接重新注册您的手机号码认证。(我的页面>安全认证>

  手机验证)★手机号码的初步确认★

  - 根据您发送给我们所有文件的日期大约需要1个工作日处理。

  - 从收到移动电话号码的重新注册时起,所有硬币和KRW提款都是不可能的。

  - 初始化手机号码时,安全级别设置为Lev。1,您需要重新注册(1)注册的存款和取款帐户信息,以及(2)是否激活KakaoPay Easy Authentication。

  上述措施旨在防止金融事故,如电话盗窃,网络钓鱼等。即使您有点不方便,

  PC路径:客户中心> 1:1联系

  UpbitApp路径:我的信息>客户中心> 1:1联系我们

  移动网络路径:菜单>联系我们> 1:1联系我们

我想使用CacaoPay认证,怎么弄?

  单击下面路径中的“激活CacaoPay身份验证”按钮发送KakaoTalk消息。您可以按照相应的消息说明激活您的CacaoPay证书。(页可可认证是只提供给会员超过安全分类级别3)

  Upbit的PC路径:我的页面>安全等级>已启用4级可可页简单的身份验证的应用程序路径:激活我的信息>安全等级>第4级认证的可可简单的页面。

我什么时候可以Upbit存款或取款?

  目前,KRW,BTC,ETH,ETC,BCC和OMG支持上下付款,将很快提供其他硬币的提取。转换为KRW或BTC后,可以取消不支持当前提款功能的硬币。

为什么Upbit存入密码有延迟?

  存钱所需的时间可能因货币而异,但通常需要10到30分钟。但是,如果未经授权的交易在区块链网络上过载,则可能会延迟重新确认并延迟存款。

Upbit平台我输错了密码汇款地址,怎么办?

  [提取现金的密码输入]

  由于密码的性质,无法取消提款申请,因此请在转账前查看地址。

  当您输入地址时,由于汇款未正常完成,您可能会丢失宝贵的资产。

  处理传输请求之后的传输过程由块链网络处理,并且该过程中出现的问题不能由up-bit处理。

  [输入存款的密码]

  Upbit团队正在努力减少您的错误造成的损失。

  以下是我们可以帮助您逐案恢复的一些情况。根据具体情况,可能需要收取恢复费用。

  **存款恢复支持的可能情况**

  1)目标标签memoeul或不正确地写入5个存款

  2)日光浴以太网(ETH)以太日光浴室采用了经典的(ETC)],或者如果[在ETC到ETH]正确传输

  3)如果[与ETC一个ERC20]或ERC20到ETH]或ERC20到ERC20]错传输

  4)以接合ICO如果故障发送一个硬币/令牌乐观ETH热电子钱包

  5)BTC,BCH,如果是LTC付款,

  请参阅以下通知并申请恢复。(上标付款指南视图)

  *即使您正在进行恢复过程,由于技术问题,您可能无法恢复所有错误的金额。

  无法确认KRW存款,在下列情况下可能无法处理KRW存款。

  1.如果存入的

  帐户名称与在up-bit中验证的真实姓名不匹配。- 从其他帐户存款时。

  - 在更改存款帐户中的存款帐户名称后存入帐户

  .2。如果临时存款已被暂停如果

  尚未处理KRW存款,请向我们发送存款证明。

  ■如何证明存款

  1.请参考[文件提交指南 - 存款证明(我的帐户)]发送存款证明请求。

  2.发送电子邮件后,请务必将其发送至客户中心(1588-5682)。

  ※客户服务中心未收到的电子邮件请求可能无法处理。

  [文件提交指南 - 付款证明(您的帐户)]

  - PC快捷方式

  密码提款有限。

  Upbit限制在以下情况下撤销密码,以防止语音网络钓鱼和域欺骗等金融事故。

  1.存入韩元时:72小时,提取时间限制为72小时。

  2.初始化手机号码:重置手机号码当您收到客户中心时,您的密码将被撤销。

Upbit提款的限额是多少?

  硬币货币的提款限额根据安全等级而不同。

  [安全级别的一天提款限制]- PC快捷方式

什么是Upbit交易费?

  乐观的交易费用视市场而定,您可以在Upbit“交易费用指南”中找到详细的费用。

  [交易费用信息]- 转到PC

  赢得的简单买入是什么?

  简单购买赢是一种简单的Up-beat订购方法,它自动将韩元转换为购买价格的货币单位,并以市场价格购买。

  ※目前,KRW和BTC市场支持'KRW won',ETH和USDT市场将按顺序支持。

如何处理非待处理订单?

  根据市场情况,不成功的订单按如下方式处理。

  1. BTC市场/ ETH市场/ USDT市场的未提交订单将在订购后24小时自动取消。

  2. KRW Market的订单不成功将一直到位,直至取消。

  我想编辑我的订单。

  订单无法进行修改和取消。但是,可以修改尚未结束的订单以订购数量和订单数量。

  交易历史记录屏幕上KRW的十进制曝光限制是多少?为了更直观的信息传输,根据以下标准指示在投资历史>交易历史屏幕上公开的(KRW)数据。

  1)在收费的情况下,并且在第二向下小数点后第二位表示法

  2)交易金额,并且如果该结算金额向下在很短的时间常数的地方,对购买指示的时间常数的位置上舍入

  点标志以上只标明用于通信的日期,

  实际系统交易详情和余额安全记录到20个小数位。

  [用途]

  一)1001赞助存款

  b)中,当在如下,发生了一些贸易交易的

  -交易金额999.9985圆

  -电荷0.4999圆

  -settlement量1,000.4985圆

  c)中的交易已被如下写为:

  -交易千韩元

  - 费用0.49元

  - 结算金额1,001元

  d)余额也显示为0元。

  e)但是,系统的实际余额为0.5015韩元,从1,001韩元减去1000.4985,并安全地记录到小数点。

  (例如,如果通过销售添加1000.6韩元,则余额变为1001.1韩元)

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