OEX平台注册、登录、异常问题汇总及解决方案

OEX平台注册、登录、异常问题汇总及解决方案

OEX交易平台注册与账户

　　1. 注册者资格在您完成注册程序或以其他OEX允许的方式实际使用OEX服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且OEX有权注销或永久冻结您的账户，并向您及您的监护人索偿。

　　2. 注册和账户在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，您必须提供您的真实姓名、身份证件类型和身份证件号码等法律法规规定的信息。如果您在注册时提供的信息不准确，OEX对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

　　3. 账户安全您须自行负责对您的OEX昵称和密码的保密，且须对您在该登录名、OEX昵称和密码下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任。

OEX教你如何防钓鱼攻击

　　1：使用独一无二的账户邮箱和不同密码

　　2:   开启二次验证

　　3：每次登陆检查OEX域名是否正确

　　4：保证电脑安全

　　5：请勿点击邮箱中的链接和附件

　　6：加密电子邮箱和手机

　　7：尽量使用有线网络，如果必须使用WiFi，建议使用VPN传输流量

OEX订单异常处理

　　1. 如果您的订单没有成交：请检查您的挂单价格，是否已经提供了有竞争力的价格，这样可以与对手方成立;您可以撤销订单后重新挂盘口的价格以快速成交，或用市价下单;

　　2. 如果您无法撤销订单、或者成交后币未上账等其他异常;请重新打开工单并附上：订单的截图;异常或者错误截图;我们将尽快处理。另外，没有以上截图的工单处理优先级很低。